Тестирование бизнес-идей - обзор книги Остервальдера

Андрей Федоров

Авторы: Дэвид Бланд и Александр Остервальдер

Книга «Тестирование бизнес-идей» вышла в серии книг по бизнес-стратегиям компании Strategyzer, в которую входят популярные «Построение бизнес-моделей» и «Разработка ценностных предложений» авторства Александра Остервальдера и его коллег.

«Тестирование бизнес-идей» на момент написания обзора еще не опубликована на русском языке, и ее вообще нельзя пока купить в России, поэтому, думаю, будет интересно посмотреть, что же там внутри. У меня нет задачи пересказать книгу. Это скорее общий обзор, который даст представление о содержании и поможет принять решение, надо ли вам ее покупать.

Как следует из названия, книга рассказывает о проверке бизнес-идей, а именно — о способах тестирования их востребованности, реализуемости и жизнеспособности. В качестве аудитории, которой она будет полезна, авторы указывают корпоративных инноваторов, стартапы и солопренеров (предпринимателей, работающих в одиночку).

Книга разделена на 4 части:

Подготовка и разработка (Design).
Тестирование (Test).
Эксперименты (Experiments).
Образ мышления (Mindset).

1, 2 и 4 части мне кажутся более теоретическими, и они могут быть более полезны в корпоративной среде. Там рассказывается о важности проверки бизнес-гипотез, зачем это вообще делать, как собрать команду, приводятся различные карточки для формализации гипотез, которые можно использовать для согласования внутри компании.

3-я часть («Эксперименты») более практическая, и в ней как раз описаны различные виды экспериментов, которые можно использовать для проверки бизнес-гипотез. Эта часть книги наиболее объемная и содержит описание способов проверки идей. Кому нужно самое применимое и практическое — вам сюда.

Детальнее про каждый раздел книги:

Разработка

В этой части рассказывается, как собрать и подготовить команду, как определить идеи для тестирования.

Авторы предлагают использовать следующий алгоритм:

Генерация идей (Ideate) — формирование как можно большего списка гипотез для тестирования.
Бизнес-прототипирование (Business Prototype) — сокращение списка гипотез и детальная их проработка. Авторы предлагают использовать для такой проработки шаблоны бизнес-модели и ценностного предложения.
Оценка (Assess) — анализ получившихся прототипов путем ответов на вопросы типа «Лучший ли это способ удовлетворить потребности потребителя?» или «Лучший ли это способ монетизации нашей идеи?».

Тестирование

Этот раздел о том, как разработать гипотезы для проверки и приоритезировать их, организовать сам процесс тестирования.

Авторы говорят, что при проверке бизнес-гипотез мы можем проверять 3 аспекта наших бизнес-идей:

Востребованность («Хотят ли они это?») — это проверка того, захотят ли потребители ваш продукт.
Реализуемость («Мы это можем сделать?») — cможем ли сделать такой продукт.
Жизнеспособность («Надо ли это делать?») — способен ли продукт приносить нам деньги.

Это все можно наложить на шаблон бизнес-модели той же компании Strategyzer:

Какой эксперимент можно считать хорошим?

Эксперимент — это способ снизить риск и неопределенность бизнес-идеи. Хороший эксперимент должен быть повторим и давать на выходе практичные и сравнимые данные.

Хорошо проработанный эксперимент состоит из 4 компонентов (гипотеза, способ проверки, метрики, критерии успеха), которые можно формализовать в виде таких карт:

Эксперименты

Этот раздел самый большой и является каталогом способов тестирования гипотез. Их тут приведено несколько десятков, и все они разделены на два типа исходя из целей:

Исследование (Discovery) — для быстрого поиска общего направления и тестирования базовых гипотез.
Проверка (Validation) — проверка выбранного направления и поиск сильного подтверждения гипотез.

Каждый эксперимент детально описан. Рассказано, как к нему подготовиться, провести и оценить результаты. Критерии оценки:

стоимость проведения;
доказательная сила;
время на подготовку;
время на проведение.

Приведены примеры из реальной практики компаний.

Нет смысла перечислять эти эксперименты. Приведу один пример, который мне запомнился, и про который я раньше не знал. Эксперимент называется Pinocchio pretotype (Пиноккио претотип). Претотип — предварительный прототип.

Основатель Palm — компании, которая одной из первых начала производить карманные персональные компьютеры — Джеф Хокинс перед запуском Palm Pilot решил проверить, будет ли он сам использовать такое устройство. Для этого он вырезал модель из дерева, наклеил на нее распечатки интерфейса, а вместо стилуса использовал палочку для еды. Хокинс везде носил с собой эту деревянную модель и, когда ему надо было назначить встречу, сделать заметку или найти нужный контакт, доставал деревянный «компьютер» из кармана и делал вид, что пользуется им. Таким образом разработчик проверял, сколько раз в день он пользуется устройством, для каких задач и т.д.

В итоге устройство было выпущено с фокусом на функции, которые были наиболее востребованы по итогам эксперимента.

*Деревянный прототип и реальный Palm Pilot*

Образ мышления (Mindset)

Это заключительная часть, в которой описаны некоторые организационные моменты тестирования, а также типичные ошибки и способы их избежать.

Итог

Практическая применимость книги напрямую зависит от типа и масштаба вашего бизнеса. Если вы работаете в крупной компании, то найдете здесь инструменты для формализации, которые можно использовать для проработки гипотез и способов их тестирования, согласования внутри команды и обоснования перед руководством.

Если у вас стартап, то описания организационных аспектов помогут вам избежать типичного для стартапов хаоса, когда все делают всё, а описания экспериментов помогут найти новые способы проверки гипотез.

Если же у вас небольшой бизнес или вы работаете один, то наиболее полезным будет описание экспериментов. На практике большинство из них будет неприменимо или у вас не будет на них времени и ресурсов, но это не такая большая проблема, так как в большинстве случаев вы все равно будете проверять только востребованность продукта целевой аудиторией.

В любом случае список экспериментов будет полезным для всех — в исходном виде или как основа для генерации новых идей и способов их проверки.

Если вы, как и я, интересуетесь бизнес-инструментами Strategyzer либо просто ищете новые эффективные методики бизнес-моделирования, то Testing Business Ideas — это прекрасная пища для ума. Приемы, описанные в книге, достойны если не применения, то ознакомления. Поэтому, как говорится, к прочтению рекомендуется и, безусловно, будет стоить своих денег.

Обзор книги «Тестирование бизнес-идей» (Testing business ideas)