Рекомендую сначала прочитать наиболее актуальную вводную статью.
Резюме
Есть ниши, в которых частота покупки равна единице. То есть клиент один раз вас выбрал и сделал заказ, второй раз он совершит такую покупку нескоро, а может и никогда. В Rocketyze обратился производитель лестниц для частных домов с запросом грамотно упаковать его продукт, с точки зрения маркетинга. Как правило, люди не меняют дома, как перчатки, и тщательно подходят к процессу выбора, поэтому было крайне важно проработать позиционирование продукта, потребности целевой аудитории и отразить ценность предложения на посадочной странице.
Заказчик
Компания производит деревянные лестницы для частных домов. Производство находится в Санкт-Петербурге, а продажи — по всей России, в том числе через партнеров.
Проблема
Компания использовала один канал продаж, который сложно масштабировать и прогнозировать, а именно сарафанное радио + Авито. Явно требовалось расширение каналов продвижения и продаж, но никакой базы для этого не было — ни сайта, ни каких-либо других маркетинговых материалов.
Задача
Упаковать бизнес для онлайна и запустить продажи через масштабируемые каналы.
Решение
Проект запланировали на 2 этапа с общим сроком реализации 4 недели.
1 этап работы. 2 недели
- Что сделали: изучили целевую аудиторию, чтобы понять ее потребности, проанализировали сайты других производителей лестниц, определили сильные и слабые стороны конкурентов, разработали ценностное предложение на основе информации от Заказчика, анализа рынка, целевой аудитории, ее потребностей, а также конкурентов.
- Для чего: отстроили Заказчика от конкурентов и показали потенциальным покупателям ценность предложения.
- Что получил Заказчик на этом этапе: документ с описанием ценностного предложения компании. Его Заказчик может использовать для работы с контрагентами при запуске рекламных кампаний, разработке маркетинговых материалов или разработке скриптов для телемаркетинговых проектов. Документ включает определение ценности предложения Заказчика, почему клиенты покупают его продукт, а также содержит ключевые коммуникационные сообщения, которые работают на увеличение продаж при общении с покупателями.
2 этап работы. 2 недели
- Что сделали: написали тексты, разработали дизайн, сверстали и запустили посадочную страницу, установили и настроили счетчики системы аналитики.
- Для чего: предоставили Заказчику готовую к использованию и приему трафика посадочную страницу с возможностью веб аналитики.
- Что получил Заказчик на этом этапе: Сверстанная, готовая к использованию и приему трафика посадочная страница. Учетные записи в системах веб аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics с настроенными целями.
Результат
В результате Заказчик получил «упакованный» для онлайн продвижения бизнес с описанием ценностного предложения компании, которое отражено на новом сайте.
Мы также рекомендовали компанию по настройке и ведению рекламных кампаний, к которой Заказчик и обратился.
Для предпринимателей, маркетологов и менеджеров продукта, работающих над ценностью продукта, мы разработали инструмент — Карту ценностного предложения.
